2019년 4월 7일 일요일

주소를 한글로 적었어요 / 동, 호수를 빠뜨렸습니다. 어떻게 하죠?

Q. 주소를 한글로 적었어요. 어떻게 하죠?
A. 신청 과정에서 약을 수령할 주소는 영문으로 적어야 합니다만, 한글로 주소를 적은 경우에는 위민온웹 측에서 영문으로 번역해 발송해 준다고 합니다. 그러나 혹시 모르므로 메일을 보내 영문 주소를 알리고 주소의 수정을 요청하는 것이 좋습니다.


혹시라도 한글로 주소를 적었는데 수정을 요청하기도 전에 발송되었다는 메일을 받아 걱정하시는 분이 계신다면 안심하셔도 되겠습니다.



Q. 주소에 동, 호수를 빠뜨렸어요. 어떻게 하죠?
A. 위민온웹에 메일을 보내 주소의 수정을 요청하십시오. 아직 발송 전이라면 주소를 수정해 줄 것입니다.
만일 동, 호수를 깜빡했는데 이미 배송이 시작되었다면, 우체국(배송 최종 단계의 동네 우체국)에서 주소 확인차 연락이 올 수 있습니다. 그러나 종종 전화번호가 누락되기도 하므로, 동네 우체국에 패키지가 도착했는데도 주소 확인 연락이 오지 않는다면 해당 우체국에 직접 연락해 송장 번호를 말하고 확인을 요청하십시오.
아래는 동, 호수를 쓰지 않았는데 이미 배송된 상태에서 문의했을 때의 답장입니다.