2019년 4월 12일 금요일

온라인 진료 설문을 작성해야 하는 것을 모르고 “기부금 지불” 메뉴에서 기부금만 보냈어요. 어떻게 하죠?

온라인 진료 설문 없이(참조 번호의 기입 없이) 기부금을 냈다면, 위민온웹 쪽에서 당신이 기부금이 
1.위민온웹의 활동을 지원하기 위한 목적만의 기부금인지
2.중절약의 처방을 원하거나 또는 다른 사람의 중절약 처방을 위한 대리 결제인지
어떤 목적의 기부금인지를 묻는 메일을 보내올 것입니다. 


“당신의 기부에 진심으로 감사드립니다. 이 기부가 특정 여성을 돕기 위한 기부인지(이 경우, 그녀의 이름과 주소, 그리고 알고 계신다면 설문 작성 후 제공되는 참조 번호를 알려 주십시오), 또는 위민온웹과 저희 서비스를 지원하기 위한 기부인지를 알려주십시오.”
(한국어 메일도 동일할 것입니다)

어쨌든 중절약의 처방을 원한다면 온라인 진료 설문을 작성해야 하므로, 일단 설문을 작성합니다. 설문에 기입하는 메일 주소는 기부금을 지불하면서 썼던 메일 주소와 동일한 주소를 씁니다. 
신청을 완료하면(신용카드 정보를 입력하는 페이지에서 입력 없이 종료), 기입한 메일로 자동 메일이 도착했을 것입니다. 

1.자동 메일에 회신하는 방법으로 “저는 상담서 작성에 앞서 신용카드를 이용해 기부금 ㅇㅇ유로를 결제했습니다”라고 메일을 보내거나


2.기부금이 어떤 목적인지를 묻는 메일을 받았다면 그 메일에 회신하는 방법으로 “저는 중절약의 처방을 원하며 상담서를 작성했습니다. 참조 번호는 [000(설문 후 받은 자동 메일 제목에 있는 번호)]입니다”라고 메일을 보내십시오.